Datenschutzerklärung
1. WER WIR SIND
Die BiGaia Germany GmbH („BiGaia“, „wir“ oder „uns“) mit Sitz in der Barthstraße 2–10, 80339 München, Deutschland, ist eine lokale Marketinggesellschaft der BioGaia AB. Wir sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Website unter www.bigaia.de (die „Website“) verantwortlich, da wir entscheiden, warum und wie die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und somit der Datenverantwortliche sind.
2. ÜBER DIESE ERKLÄRUNG
Diese Datenschutzerklärung für Website-Nutzer (die „Erklärung“) soll Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren, die im Zusammenhang mit Ihrem Besuch unserer Website und Ihren damit verbundenen Interaktionen mit BiGaia erhoben, gespeichert und anderweitig verarbeitet werden (zusammenfassend als „Daten“ bezeichnet). Diese Erklärung erläutert außerdem Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten an uns.
Postanschrift:
BiGaia Germany GmbH
Barthstr. 2–10
80339 München
E-Mail: info@bigaia.de
3. WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN UND WAS IST VERARBEITUNG?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Zu den personenbezogenen Daten gehören beispielsweise Namen, Vornamen, Adressen, E-Mail-Adressen, persönliche Identifikationsnummern, IP-Adressen usw., wenn sie direkt oder indirekt mit natürlichen Personen in Verbindung gebracht werden können.
„Verarbeitung” bezieht sich auf alle Vorgänge, die wir mit Ihren Daten durchführen. Die Verarbeitung kann beispielsweise die Erhebung, Speicherung, Erfassung, Sortierung, Überprüfung, Übertragung oder Löschung von Daten umfassen.
4. WELCHE DATEN ERHEBEN WIR? WIE VERWENDEN WIR DIESE DATEN UNDAUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE?
BiGaia erhebt und verarbeitet Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf unserer Website oder damit verbundenen Interaktionen mit BiGaia erhalten, beispielsweise wenn Sie uns eine Kontaktanfrage senden oder unseren Newsletter oder unseren Muster- und Informationsdienst abonnieren (Abonnement oder Ad-hoc-Anfrage für Muster und Produktinformationen).
Im Folgenden erläutern wir Ihnen ausführlich, wann wir Ihre Daten erheben und verarbeiten, welche Daten wir erheben und zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir diese Daten verwenden:
Pflege und Verbesserung der Website durch die Verwaltung von Daten im Zusammenhang mit dem Zugriff auf die Website/dem Browsen (Logfiles) und technischen Cookies
Wenn Sie unsere Website besuchen:
Erfasste Daten: technische Informationen über Ihren Zugriff auf die Website/Ihr Surfverhalten (Datum und Uhrzeit Ihrer Verbindung mit unserer Website oder Ihres Besuchs auf unserer Website, angeforderte URL und Referrer-URL, Art und Version des verwendeten Browsers, Informationen zum Betriebssystem und zum Gerät, Browsersprache und Ihre IP-Adresse sowie Ihre ausgewählten Cookie-Einstellungen).
Zweck: Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zugriff auf die Website/zum Browsen, um die technische Funktionsfähigkeit unserer Website und die Bereitstellung ihrer Inhalte auf Ihrem Gerät zu ermöglichen, die Funktionsfähigkeit der Website zu verbessern und die IT-Sicherheit zu gewährleisten (einschließlich der Abwehr von Angriffsversuchen auf den Webserver), Missbrauch und Betrug zu verhindern, die Systemstabilität aufrechtzuerhalten und Ihre Cookie-Einstellungen zu speichern.
Unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO): Effektive technische Bereitstellung der Website und ihrer Funktionen sowie Bereitstellung ihrer Inhalte auf Ihrem Gerät, Verbesserung der Funktionen und Dienste unserer Website, Verhinderung von Missbrauch und Betrug sowie Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit der Website.
Die Verarbeitung Ihrer Daten in Bezug auf unbedingt erforderliche technische Cookies basiert auf unseren berechtigten Interessen, Ihnen die gewünschten sicheren und funktionierenden Funktionen und Dienste der Website zur Verfügung zu stellen, einschließlich der Speicherung und Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen (weitere Einzelheiten finden Sie unter Artikel 10).
Verwaltung von Kontaktanfragen und Fragen per E-Mail und über das Kontaktformular
Wenn Sie eine Anfrage über das Kontaktformular senden oder uns per E-Mail kontaktieren:
Erfasste Daten: Ihr Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse sowie der Betreff und Inhalt Ihrer Anfrage.
Zweck: Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Anfrage intern zu prüfen und zu beantworten.
Unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO): Sicherstellung einer effizienten und benutzerfreundlichen Kommunikation und Bearbeitung Ihrer Anfragen und Fragen.
Anmeldung zu unserem Muster- und Informationsservice oder Anforderung von Mustern und Informationsmaterial
Wenn Sie unseren Muster- und Informationsservice abonnieren oder Produktmuster und Informationsmaterial anfordern:
Erfasste Daten: Ihr Nachname, Vorname, Postanschrift und die von Ihnen abonnierten Muster und Informationsmaterialien.
Zweck: Versand der angeforderten Muster und Informationsmaterialien, um Sie über Neuigkeiten, Initiativen und Produkte von BiGaia auf dem Laufenden zu halten.
Unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO): Effektive Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Muster- und Informationsdienste, einschließlich der Zustellung der angeforderten Muster und Informationsmaterialien per Post.
Ermöglichung des Abonnements unseres Newsletters und Versand des Newsletters in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen
Mit Ihrer Anmeldung zum Erhalt unseres E-Mail-Newsletters erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die von Ihnen im Rahmen Ihrer Anmeldung angegebenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Nachname, Vorname) zu Informations- und Marketingzwecken verarbeiten dürfen, um Sie regelmäßig per E-Mail über Neuigkeiten, Initiativen und Produkte von BiGaia zu informieren.
Um die Wirksamkeit unserer E-Mail-Kampagnen zu messen, beauftragen wir einen technischen Dienstleister mit der Erfassung von Informationen über Ihre Nutzung unserer Marketing-E-Mails (über sogenannte Tracking-Pixel oder ähnliche Technologien), z. B. ob Sie die E-Mails erhalten oder geöffnet haben und ob Sie auf Links oder Inhalte in den E-Mails geklickt haben. Wir verwenden diese Informationen, um aggregierte Statistiken zu erstellen, um die Interessen und Präferenzen unserer Nutzer besser zu verstehen, unseren Informationsdienst zu optimieren und den Inhalts us unserer Marketing-E-Mails an die Interessen unserer Nutzer anzupassen. Mit der Anmeldung zum Erhalt unseres Newsletters stimmen Sie der damit verbundenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (einschließlich der Verfolgung und Analyse des Nutzungsverhaltens) zu.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren:
Erfasste Daten: Ihr Nachname und Vorname (optional) sowie Ihre E-Mail-Adresse und Aufzeichnungen über Ihre Einwilligung zum Erhalt von E-Mail-Marketingmitteilungen.
Aus rechtlichen Gründen verwenden wir ein Double-Opt-in-Verfahren, d. h., es wird eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse gesendet, in der Sie gebeten werden, Ihre Anmeldung zu bestätigen. Diese Bestätigungs-E-Mail dient dazu, zu überprüfen und zu dokumentieren, ob der Inhaber der E-Mail-Adresse den Erhalt der Newsletter-E-Mails autorisiert hat.
Ihre Anmeldung für unseren Newsletter und jede zukünftige Abmeldung werden protokolliert und gespeichert, um Missbrauch zu verhindern und unseren Newsletter-Prozess gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu dokumentieren und nachzuweisen.
Zweck: Um Ihnen unseren Newsletter elektronisch zuzusenden, um Sie über Neuigkeiten, Initiativen und Produkte von BiGaia auf dem Laufenden zu halten und um Ihr Newsletter-Abonnement in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen zu verwalten.
Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO): Die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke im Zusammenhang mit dem Versand unserer Newsletter erfolgt auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf den Link „Abmelden“ am Ende jeder unserer Newsletter-E-Mails klicken oder uns eine E-Mail an die in Artikel2 angegebenen Kontaktdaten senden.
Unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO): Die Protokollierung Ihrer Anmeldung/Einwilligung zu unserem Newsletter und einer eventuellen zukünftigen Abmeldung basiert auf der Notwendigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, die in der Sicherstellung und Dokumentation der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und der Verhinderung des Missbrauchs unseres Newsletter-Dienstes bestehen.
Verbesserung der Website und der Benutzererfahrung durch die Verwaltung von Analyse- und Audience-Measurement-Cookies
Wenn Sie der Verwendung von Analyse- und Zielgruppenmessungs-Cookies zustimmen:
Erfasste Daten: Informationen über Ihre Browsing-Aktivitäten (Messung des Datenverkehrs auf der Website, Datenverkehrsquellen, Klicks auf den Seiten der Website).
Zweck: Verbesserung der Website, Analyse des Nutzungsverhaltens, Messung der Besucherzahlen und Verbesserung der Benutzererfahrung auf der Website.
Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO): Wir verarbeiten Ihre Daten und verwenden nicht unbedingt erforderliche Cookies für Analyse- und Zielgruppenmessungszwecke nur, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und diese Art von Cookies zu deaktivieren (weitere Informationen finden Sie unter Artikel 10).
Anzeige gezielter Werbung und Erstellung von Marketingprofilen auf der Grundlage von Interessen durch die Verwaltung von Werbe-Cookies
Wenn Sie der Verwendung von Werbe-Cookies zustimmen:
Erfasste Daten: Informationen über Ihre Browsing-Aktivitäten (Browsing-Quelle, Klicks auf den Seiten der Website, angesehene Werbung).
Zweck: Erstellung eines Profils Ihrer Interessen, um relevante und zielgerichtete Werbung anzuzeigen, die Ihren Interessen entspricht.
Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO): Wir verarbeiten Ihre Daten und verwenden nicht unbedingt erforderliche Cookies nur zu Werbezwecken und zur Erstellung von Marketingprofilen, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen und diese Art von Cookies zu deaktivieren (weitere Informationen finden Sie unter Artikel 10).
In den meisten Fällen besteht keine Verpflichtung, uns bestimmte Daten mitzuteilen. Bei der Erhebung von Daten werden Sie darüber informiert, ob bestimmte Daten angegeben werden müssen, einschließlich der Angabe, ob die Angabe eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung darstellt oder ob sie freiwillig ist. Mit einem Sternchen im Erhebungsformular gekennzeichnete Daten sind Pflichtangaben. Werden diese Daten nicht angegeben, kann dies die Ausführung Ihrer Anfrage einschränken.
5. WIE ERHEBEN WIR IHRE DATEN?
Wir erheben Ihre Daten direkt von Ihnen, wenn Sie unsere Website besuchen (z. B. durch das Setzen unserer Cookies) oder wenn Sie uns eine Kontaktanfrage senden, unseren Muster- und Informationsdienst abonnieren oder unseren Newsletter abonnieren.
6. AN WEN GEBEN WIR IHRE DATEN WEITER?
Im Rahmen seiner Aktivitäten kann BiGaia Ihre Daten an Dritte weitergeben, die im Sinne der DSGVO verschiedene Rollen einnehmen können.
6.1 Unsere Dienstleister
Wir setzen Dienstleister ein, die uns im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Website und der damit verbundenen Dienstleistungen unterstützen. Diese Unternehmen sind berechtigt, Ihre Daten ausschließlich als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag und für die oben genannten Zwecke zu verwenden.
Insbesondere kann BiGaia Ihre Daten an folgende Stellen weitergeben:
- den Herausgebern der Lösungen, die wir auf unserer Website verwenden, um Cookies zu installieren und unsere Einwilligungsmanagement-Plattform zu betreiben;
- unsere Muttergesellschaft BioGaia AB, die für den technischen Betrieb unserer Website zuständig ist, sowie den technischen Dienstleister, der unsere Webplattform-Technologie (Shopify) anbietet und hostet;
- Unsere E-Commerce-Dienstleistungsagentur;
- dem Herausgeber unserer E-Mail-Lösung (Klaviyo);
- dem Lieferdienstleister, der Muster und Informationsmaterial für BiGaia versendet.
6.2 Unsere Konzernunternehmen
BiGaia kann Ihre Daten gegebenenfalls an seine Muttergesellschaft BioGaia AB als Verantwortlichen weitergeben, sofern dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, beispielsweise um Ihre Anfragen oder Fragen zu bearbeiten.
6.3 Behörden und öffentliche Stellen
In Ausnahmefällen können personenbezogene Daten an Strafverfolgungs- und Regierungsbehörden, Gerichte, öffentliche Behörden und andere öffentliche Stellen weitergegeben werden, wenn wir dies für notwendig erachten, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, insbesondere als Reaktion auf eine gesetzliche Verpflichtung oder eine gerichtliche Anordnung (einschließlich einer gerichtlichen Anordnung oder einer Untersuchung durch eine Regierungsbehörde).
6.4 Käufer von Vermögenswerten
Darüber hinaus können Ihre Daten im Rahmen einer Umstrukturierung, Fusion, eines Verkaufs, eines Joint Ventures, einer Übertragung oder einer anderen Transaktion, die unsere gesamten oder einen Teil unserer Aktivitäten, Vermögenswerte oder Beteiligungen betrifft, einschließlich im Falle von Kollektivverfahren oder ähnlichen Verfahren, verwendet, Dritten zur Verfügung gestellt oder an diese übertragen werden.
7. WERDEN IHRE DATEN IN DRITTLÄNDER ÜBERMITTELT, WIE UND WO?
Wir bevorzugen Dienstleister, die Ihre Daten in Deutschland oder, falls dies nicht möglich ist, innerhalb der Europäischen Union hosten oder anderweitig verarbeiten.
Bei Bedarf übertragen wir Ihre Daten jedoch an Drittanbieter, die sich möglicherweise in Ländern außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden, wie beispielsweise Indien und Kanada. Die Liste dieser Dienstleister und deren jeweiliger Standort kann auf Anfrage per E-Mail an die in Artikel 12 dieser Erklärung angegebene Kontaktadresse angefordert werden.
Wenn wir Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) und der Vertragsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, tun wir dies stets auf sichere Weise:
- Entweder durch die Übermittlung der Daten an einen Empfänger in einem Land, das wie Kanada einer Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission unterliegt, die bescheinigt, dass es über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügt, das dem in der Europäischen Union (EU) gebotenen entspricht (Art. 45 DSGVO);
- entweder durch die Umsetzung oder die Umsetzung der Europäischen Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission als Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus für Ihre Daten genehmigt wurden (Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO), und, falls erforderlich, durch die Umsetzung zusätzlicher Garantien;
- Entweder durch die Verwendung verbindlicher Unternehmensregeln, die von den zuständigen Datenschutzbehörden validiert wurden (Art. 46 Abs. 2 lit. b) DSGVO) und, falls erforderlich, durch die Umsetzung zusätzlicher Garantien;
- Oder durch die Verwendung anderer geeigneter Garantien gemäß Artikel 46 DSGVO.
Sie können eine Kopie oder einen Auszug dieser Dokumente anfordern, indem Sie uns unter der in Artikel 12 dieser Erklärung genannten Adresse kontaktieren.
8. WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?
Ihre Daten werden nicht länger aufbewahrt, als es zur Erreichung der in dieser Erklärung genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist.
In diesem Zusammenhang werden die Daten von BiGaia Germany für die unten angegebenen Zeiträume aufbewahrt.
| Zweck | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|
|
Wartung und Verbesserung der Website durch die Verwaltung von Daten im Zusammenhang mit dem Zugriff auf die Website/dem Browsing und technischen Cookies |
Die Aufzeichnungen über den Zugriff auf die Website/das Browsing (Logfiles) werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Sicherheits-, Leistungs-, Betrugsbekämpfungs- und Rechtskonformitätszwecke erforderlich ist. Informationen zur Speicherdauer unserer unbedingt erforderlichen Cookies, die für die Bereitstellung unserer Website und ihrer technischen Funktionen verwendet werden, finden Sie unter Artikel 10. |
|
Verwaltung von Kontaktanfragen und Fragen per E-Mail oder über das Kontaktformular |
Bis zur Erledigung/Dokumentation Ihrer Anfrage und spätestens 3 Jahre nach Ihrem letzten Kontakt. |
|
Verwaltung von Abonnements für unseren Newsletter |
Bis Sie den Newsletter abbestellen oder wir den Versand von Newslettern einstellen. |
|
Abonnement unseres Muster- und Informationsdienstes oder Anforderung von Mustern und Informationsmaterial |
Bis Sie sich vom Muster- und Informationsservice abmelden oder wir den Service einstellen (im Falle eines Abonnements) oder 3 Jahre nach Ihrer letzten Anfrage (im Falle von einzelnen Muster- und Informationsmaterialanfragen). |
|
Verbesserung der Website und der Benutzererfahrung durch die Verwaltung von Analyse- und Audience-Measurement-Cookies |
14 Monate für Daten aus Cookies zur Messung der Besucherzahlen oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Weitere Informationen zur Speicherdauer der für die Zielgruppenmessung verwendeten Cookies finden Sie unter Artikel 10. |
|
Marketing und gezielte Werbung durch die Verwaltung von Werbe-Cookies |
13 Monate für Daten aus Werbe-Cookies oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Weitere Informationen zur Speicherdauer der für Marketing- und gezielte Werbezwecke verwendeten Cookies finden Sie unter Artikel 10. |
|
Ihre Cookie-Einstellungen |
6 Monate ab Ihrer Auswahl. Weitere Informationen zu den Speicherfristen der Cookies, die zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen verwendet werden, finden Sie unter Artikel 10. |
Ihre Daten werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen gelöscht. Ihre Daten können jedoch über die angegebenen Fristen hinaus archiviert werden, wenn dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist (z. B. Aufbewahrungspflichten nach Handels- und Steuerrecht). Wir können Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus für einen längeren Zeitraum aufbewahren, soweit dies zum Schutz unserer berechtigten Interessen (Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) erforderlich ist, beispielsweise zur Aufdeckung und Verfolgung von Straftaten oder um Ihre Daten bei Bedarf den Justizbehörden zur Verfügung zu stellen.
9. WELCHE RECHTE HABEN SIE IN BEZUG AUF IHRE DATEN?
In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre Daten, nämlich:
- Recht auf Zugang und Information: Sie haben das Recht, in prägnanter, transparenter, verständlicher und leicht zugänglicher Form darüber informiert zu werden, wie Ihre Daten verarbeitet werden. Dazu gehört das Recht, (i) eine Bestätigung darüber zu erhalten, dass Daten über Sie verarbeitet werden, und gegebenenfalls (ii) Zugang zu diesen Daten und eine Kopie davon zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten, die Sie betreffen, zu verlangen. Sie haben auch das Recht, unvollständige Daten, die Sie betreffen, vervollständigen zu lassen, einschließlich durch eine ergänzende Erklärung.
- Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten aus einem der gesetzlich vorgesehenen Gründe zu verlangen. Dies ist jedoch kein absolutes Recht, und wir können diese Daten insbesondere aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahren.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format für Ihren persönlichen Gebrauch zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen Ihrer Wahl zu übermitteln oder, sofern technisch möglich, von uns übermitteln zu lassen. Dieses Recht gilt nur, wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und wenn diese Verarbeitung automatisiert erfolgt.
- Recht auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widerrufen, wenn diese Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf.
- Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden: Sie haben das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen nicht erfüllt sind. Ein automatisierter Entscheidungsprozess wird von uns nicht durchgeführt.
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt wurden.
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung: Sie haben ferner das Recht, jederzeit und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen der Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses oder des berechtigten Interesses Dritter aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Wenn Ihre Daten von uns für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit ohne besonderen Grund zu widersprechen.
Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, einschließlich des Widerrufs Ihrer Einwilligung, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: info@bigaia.de.
Sollten wir Zweifel an Ihrer Identität haben, können wir Sie bitten, einen Identitätsnachweis vorzulegen, um diese Rechte auszuüben.
10. AUF UNSERER WEBSITE VERWENDETE COOKIES
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Cookies auf Ihrem Computer, Tablet oder einem anderen von Ihnen verwendeten Gerät gespeichert. Dies ermöglicht es uns, den Seitenverkehr zu analysieren und unsere Website zu verbessern. Cookies werden je nach Art und Zweck unterschiedlich verwendet, wie unten angegeben.
Sie können Cookies über die in das Banner integrierte Funktion akzeptieren oder ablehnen und Ihre Auswahl jederzeit ändern, indem Sie auf die Registerkarte „Cookie-Verwaltung” unten auf unserer Website klicken.
10.1 Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine Textdatei, die beim Besuch einer Website oder beim Anzeigen einer Werbung auf einem Gerät abgelegt wird.
10.2 Welche Arten von Cookies verwendet BiGaia?
Wir verwenden aus technischen Gründen unbedingt erforderliche Cookies, damit unsere Website funktionieren kann. Wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, verwenden wir auch Analyse- und Zielgruppenmessungs-Cookies, um die Benutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern, sowie Werbe-Cookies für Marketingzwecke, um gezielte Werbung anzuzeigen.
a. Unbedingt erforderlichetechnische Cookies
Diese Cookies sind für die Funktion der Website erforderlich. Sie ermöglichen es dem Nutzer, die Hauptfunktionen der Website zu nutzen. Für die Verwendung dieser Cookies ist es lediglich erforderlich, den Nutzer darüber zu informieren, dass sie auf seinem Gerät gespeichert werden. Diese Cookies verfolgen nicht Ihr Surfverhalten. Diese Cookies ermöglichen Folgendes:
- Die vom Nutzer getroffenen Entscheidungen bezüglich der Speicherung von Cookies zu speichern;
- die Authentifizierung des Nutzers bei einem Dienst, einschließlich Diensten, die die Sicherheit des Authentifizierungsmechanismus gewährleisten sollen (z. B. durch die Begrenzung automatisierter oder unerwarteter Zugriffsversuche);
- Ausgleich der Auslastung der Geräte, die zu einem Kommunikationsdienst beitragen;
- die Darstellung der Website an die Anzeigeeinstellungen des Endgeräts (verwendete Sprache, Bildschirmauflösung, verwendetes Betriebssystem usw.) anzupassen, wenn Nutzer die Website besuchen, abhängig von der verwendeten Hardware und den verwendeten Browsern;
- Sicherheitsmaßnahmen auf der Website zu implementieren.
Die auf der BiGaia-Website verwendeten technischen Cookies werden von Shopify veröffentlicht.
b. Analytik- und Zielgruppenmessungs-Cookies
Wenn Sie auf unserer Website auf „Akzeptieren” klicken oder Ihre Cookie-Einstellungen so festlegen, dass Cookies für Analysen und Besucherzahlen akzeptiert werden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Art von Cookies (einschließlich Cookies von Drittanbietern) auf Ihrem Gerät platzieren, und geben Ihre Zustimmung zur damit verbundenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Analytik- und Zielgruppenmessungs-Cookies helfen uns, Statistiken über die Häufigkeit und Nutzung der verschiedenen Elemente der Website (besuchte Bereiche und Inhalte, zurückgelegte Wege) zu erstellen. Sie ermöglichen es uns, die Attraktivität und Ergonomie der Website zu verbessern.
Zu diesem Zweck verwenden wir Cookies, die von Google Analytics, Hotjar und Klaviyo veröffentlicht werden (weitere Details finden Sie in der Tabelle unten). Weitere Informationen zu den entsprechenden Arten von Cookies und den Drittanbietern, mit denen wir zusammenarbeiten, finden Sie in der Übersicht in der Cookie-Tabelle unten.
c. Werbe-Cookies
Wir arbeiten außerdem mit externen Werbepartnern zusammen, um Ihnen relevantere und personalisierte Werbung anzuzeigen, von der wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnte, einschließlich auf unserer Website und auf Websites, Apps und/oder Online-Ressourcen von externen Partnern. Zu diesem Zweck platzieren und greifen wir und unsere Werbepartner auf Cookies zu, die sich auf Ihre Nutzung unserer Website beziehen. Wir platzieren diese Arten von Cookies nur und verarbeiten Ihre damit verbundenen Daten, wenn Sie zuvor Ihre Zustimmung gegeben haben.
Durch die Annahme von Werbe-Cookies stimmen Sie der damit verbundenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.
Weitere Informationen zu den entsprechenden Arten von Cookies und den Drittanbietern, mit denen wir zusammenarbeiten, finden Sie in der Übersicht in der folgenden Cookie-Tabelle.
10.3 Übersicht über die Cookie-Tabelle
Die folgende Tabelle enthält weitere Informationen zu den einzelnen Cookies, die wir auf der Website https://bigaia.de/ verwenden, zu den Zwecken, für die sie verwendet werden, und zur Dauer der Speicherung der darin enthaltenen Informationen.
|
Anbieter |
Cookie |
Beschreibung |
Dauer |
|---|---|---|---|
|
Klaviyo |
__kla_id |
Verfolgt, wenn eine Person auf eine Klaviyo-E-Mail klickt, um auf unsere Website zuzugreifen |
2 Jahre |
|
KL_FORMS_MODAL |
Verfolgt, wenn sich jemand für ein Formular anmeldet. |
2 Jahre |
|
|
Google Analytics |
_ga |
Google Analytics-Sitzung |
14 Monate |
|
_gat |
Google Analytics Anti-Bot-Filter |
1 Minute |
|
|
_gid |
Google Analytics – Speicherung von Seitenaufrufen |
1 Tag |
|
|
Hotjar |
_hjSessionUser{site_id} |
Hotjar-Cookie, das gesetzt wird, wenn ein Benutzer zum ersten Mal eine Seite mit dem Hotjar-Skript besucht. Es wird verwendet, um die für die Website eindeutige Hotjar-Benutzer-ID zu speichern. |
365 Tage |
|
_hjSession{site_id} |
Cookie, das Daten aus der aktuellen Sitzung speichert. Dadurch wird sichergestellt, dass nachfolgende Anfragen innerhalb des Sitzungsfensters derselben Hotjar-Sitzung zugeordnet werden. |
30 Minuten |
|
|
_hjClosedSurveyInvites |
Verhindert die wiederholte Anzeige einer Umfrageeinladung über einen externen Link. |
365 Tage |
|
|
_hjDonePolls |
Hotjar-Cookie, das gesetzt wird, sobald ein Benutzer eine Umfrage über das Umfrage-Widget auf der Website abgeschlossen hat. Es wird verwendet, um sicherzustellen, dass dieselbe Umfrage nicht erneut angezeigt wird, wenn sie bereits abgeschlossen wurde. |
365 Tage |
|
|
_hjMinimizedPolls |
Hotjar-Cookie, das gesetzt wird, sobald ein Benutzer ein Website-Umfrage-Widget minimiert. Es wird verwendet, um sicherzustellen, dass das Widget minimiert bleibt, während der Benutzer auf Ihrer Website navigiert. |
365 Tage |
|
|
_hjShownFeedbackMessage |
Hotjar-Cookie, das gesetzt wird, wenn ein Benutzer ein eingehendes Feedback-Formular minimiert oder ausfüllt. Dies geschieht, damit das eingehende Feedback-Formular sofort minimiert geladen wird, wenn der Benutzer zu einer anderen Seite navigiert, auf der es angezeigt werden soll. |
365 Tage |
|
|
_hjSessionTooLarge |
Verhindert, dass Hotjar Daten erfasst, wenn eine Sitzung zu groß wird. Dies wird automatisch durch ein Signal vom WebSocket-Server festgestellt, wenn die Sitzungsgröße das Limit überschreitet. |
Sitzung |
|
|
_hjSessionRejected |
Wenn vorhanden, wird dieses Cookie für die Dauer der Sitzung eines Benutzers auf „1” gesetzt, wenn Hotjar die Verbindung der Sitzung zu unserem WebSocket aufgrund einer Serverüberlastung abgelehnt hat. Dieses Cookie wird nur in äußerst seltenen Fällen verwendet, um schwerwiegende Leistungsprobleme zu vermeiden. |
Sitzung |
|
|
_hjSessionResumed |
Dieses Cookie wird gesetzt, wenn eine Sitzung/Aufzeichnung nach einer Verbindungsunterbrechung wieder mit den Servern von Hotjar verbunden wird. |
Sitzung |
|
|
_hjid |
Hotjar-Cookie, das gesetzt wird, wenn der Kunde zum ersten Mal eine Seite mit dem Hotjar-Skript aufruft. Es wird verwendet, um die für diese Website eindeutige Hotjar-Benutzer-ID im Webbrowser zu speichern. Dadurch wird sichergestellt, dass das Verhalten bei späteren Besuchen derselben Website derselben Benutzer-ID zugeordnet wird. |
365 Tage |
|
|
_hjRecordingLastActivity |
Dies sollte im Sitzungsspeicher (im Gegensatz zu Cookies) gespeichert werden. Es wird aktualisiert, wenn eine Benutzeraufzeichnung beginnt und wenn Daten über den WebSocket gesendet werden (der Benutzer führt eine Aktion aus, die Hotjar aufzeichnet). |
Sitzung |
|
|
_hjTLDTest |
Wenn das Hotjar-Skript ausgeführt wird, versuchen wir, den allgemeinsten Cookie-Pfad zu ermitteln, anstatt den Hostnamen der Seite zu verwenden. Dies geschieht, damit Cookies zwischen Subdomains (falls zutreffend) geteilt werden können. Um dies zu ermitteln, versuchen wir, das _hjTLDTest-Cookie für verschiedene URL-Substring-Alternativen zu speichern, bis dies fehlschlägt. Nach dieser Überprüfung wird das Cookie gelöscht. |
Sitzung |
|
|
_hjUserAttributesHash |
Über die Hotjar Identify API gesendete Benutzerattribute werden für die Dauer der Sitzung zwischengespeichert, um zu erkennen, wann sich ein Attribut geändert hat und aktualisiert werden muss. |
Sitzung |
|
|
_hjCachedUserAttributes |
Dieses Cookie speichert Benutzerattribute, die über die Hotjar Identify API gesendet werden, wenn der Benutzer nicht in der Stichprobe enthalten ist. Die gesammelten Attribute werden nur dann auf den Servern von Hotjar gespeichert, wenn der Benutzer mit einem Hotjar-Feedback-Tool interagiert, jedoch wird das Cookie unabhängig davon verwendet, ob ein Feedback-Tool vorhanden ist. |
Sitzung |
|
|
_hjLocalStorageTest |
Dieses Cookie wird verwendet, um zu überprüfen, ob das Hotjar-Tracking-Skript den lokalen Speicher verwenden kann. Ist dies der Fall, wird in diesem Cookie der Wert 1 gesetzt. Die in _hjLocalStorageTest gespeicherten Daten haben keine Ablaufzeit, werden jedoch fast unmittelbar nach ihrer Erstellung gelöscht. |
Weniger als 100 ms |
|
|
_hjIncludedInPageviewSample |
Dieses Cookie wird verwendet, um Hotjar mitzuteilen, ob dieser Benutzer in die Datenstichprobe aufgenommen wird, die durch das Seitenaufruf-Limit Ihrer Website definiert ist. |
30 Minuten |
|
|
_hjIncludedInSessionSample |
Dieses Cookie wird verwendet, um Hotjar darüber zu informieren, ob dieser Benutzer in die Datenerhebung einbezogen wird, die durch das tägliche Sitzungslimit Ihrer Website definiert ist. |
30 Minuten |
|
|
_hjAbsoluteSessionInProgress |
Dieses Cookie wird verwendet, um die erste Browsersitzung eines Benutzers zu erkennen. Es handelt sich um einen vom Cookie gesetzten True/False-Indikator. |
30 Minuten |
|
|
_hjFirstSeen |
Dies wird verwendet, um die erste Sitzung eines neuen Benutzers zu identifizieren. Es speichert einen Wahr/Falsch-Wert, der angibt, ob Hotjar diesen Benutzer zum ersten Mal gesehen hat. Es wird von Aufzeichnungsfiltern verwendet, um neue Benutzersitzungen zu identifizieren. |
Sitzung |
|
|
_hjViewportId |
Speichert Informationen über den Viewport des Benutzers, wie z. B. Größe und Abmessungen. |
Sitzung |
|
|
_hjRecordingEnabled |
Dieses Cookie wird hinzugefügt, wenn eine Aufzeichnung beginnt, und wird gelesen, wenn das Aufzeichnungsmodul initialisiert wird, um zu überprüfen, ob der Benutzer während einer bestimmten Sitzung bereits in einer Aufzeichnung enthalten ist. |
Sitzung |
|
|
Shopify |
_landing_page |
Verfolgung von Landing Pages. |
2 Wochen |
|
_orig_referrer |
Verfolgen Sie Landing Pages. |
2 Wochen |
|
|
_s |
Shopify-Analysen. |
30 Minuten |
|
|
_shopify_d |
Shopify Analytics. |
Sitzung |
|
|
_shopify_fs |
Shopify-Analysen. |
30 min |
|
|
_shopify_s |
Shopify-Analysen. |
30 min |
|
|
_shopify_sa_p |
Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. |
30 min |
|
|
_shopify_sa_t |
Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. |
30 Min |
|
|
_shopify_y |
Shopify-Analysen. |
1 Jahr |
|
|
_y |
Shopify Analytics. |
1 Jahr |
|
|
_shopify_evids |
Shopify Analytics. |
Sitzung |
|
|
_shopify_ga |
Shopify und Google Analytics. |
Sitzung |
10.4 Wie können Sie Cookies verwalten?
Sie können die auf unserer Website platzierten Cookies wie folgt verwalten:
- Die Speicherung unbedingt erforderlicher technischer Cookies ist standardmäßig aktiviert und kann vom Nutzer nicht deaktiviert werden, ohne dass dies Auswirkungen auf die Kernfunktionalität hat, da diese Cookies für das Funktionieren der Website unerlässlich sind. Wenn Sie diese Cookies über Ihre Browsereinstellungen blockieren, funktionieren möglicherweise unsere Website oder bestimmte Teile davon oder deren Funktionen nicht ordnungsgemäß.
- Sie können die Speicherung von Cookies (Cookies zur Messung der Besucherzahlen und Werbe-Cookies) jederzeit deaktivieren oder aktivieren oder Ihre Cookie-Einstellungen anpassen. Dazu können Sie das Informationsbanner verwenden, das beim ersten Aufruf der Website angezeigt wird, oder jederzeit unten auf unserer Website über die Registerkarte „Meine Cookies verwalten”. Jede Deaktivierung führt dazu, dass der Nutzer die Speicherung des betreffenden Cookies ablehnt.
Wenn Sie Cookies auf Ihrem Gerät aktivieren, können Cookies, die in den von Ihnen aufgerufenen Seiten und Inhalten eingebettet sind, vorübergehend in einem dafür vorgesehenen Bereich Ihres Geräts gespeichert werden. Sie sind nur für ihren Herausgeber lesbar. Die von Ihnen erteilte Zustimmung gilt für einen Zeitraum von sechs (6) Monaten ab dem ersten Speichern des Cookies auf Ihrem Gerät.
Wenn Sie die Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät oder Browser deaktivieren oder die dort gespeicherten Cookies löschen, sollten Sie sich bewusst sein, dass sich Ihr Surfverhalten und Ihre Erfahrung auf der Website von denen anderer Nutzer unterscheiden können, die Cookies aktiviert haben (nicht personalisierte Inhalte). BiGaia lehnt jede Verantwortung für die Folgen einer beeinträchtigten Funktion der Website ab, die sich aus der Ablehnung von Cookies durch den Nutzer ergibt.
10.5 Weitere Informationen zu Cookies
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie auch auf der Website Youronlinechoices (www.youronlinechoices.com/de), die von Fachleuten für digitale Werbung bereitgestellt wird, die Mitglieder der European Digital Advertising Alliance (EDAA) sind. Über den folgenden Link können Sie dann auch Cookies bestimmter auf der Plattform registrierter Unternehmen ablehnen oder akzeptieren, um die auf Ihrem Gerät angezeigten Werbeanzeigen anzupassen: www.youronlinechoices.com/de.
11. ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir können diese Erklärung gelegentlich ändern, um sie an regulatorische, rechtliche, redaktionelle oder technische Entwicklungen anzupassen. Gegebenenfalls ändern wir das Datum der „letzten Aktualisierung” und geben das Datum an, an dem die Änderungen vorgenommen wurden. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie im Voraus über etwaige Änderungen informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um sich über Änderungen oder Aktualisierungen unserer Richtlinie zu informieren.
Diese Erklärung wurde zuletzt am 1. Januar 2026 aktualisiert.
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